Soalan Lazim Perubatan

Soalan 1

Dimanakah lokasi kaunter pinjaman kerusi roda jika saya ingin    menggunakan perkhidmatan tersebut ?

Jawapan 1

Pesakit/waris boleh mendapatkan perkhidmatan kerusi roda di pintu masuk  bangunan Kompleks Pakar dan Rawatan Harian yang bertempat bersebelahan dengan parkir motor aras bawah.

Soalan 2

Adakah saya boleh menggunakan perkhidmatan pinjaman kerusi roda di bangunan Kompleks Pakar dan Rawatan Harian ?

Jawapan 2

Pesakit boleh mendapatkan perkhidmatan tersebut sekiranya pesakit tidak mampu untuk berjalan dan mempunyai temujanji di bangunan Kompleks Pakar dan Rawatan Harian.

Soalan 3

Bagaimanakah saya boleh mendapatkan perkhidmatan pinjaman kerusi roda ?

Jawapan 3

Pesakit/waris perlu meninggalkan dokumen pengenalan diri seperti pas kerja atau lesen memandu untuk tujuan pendaftaran pinjaman kerusi roda di kaunter yang telah disediakan.

Soalan 4

Bilakah waktu operasi bagi perkhidmatan pinjaman kerusi roda bermula?

Jawapan 4

Waktu operasi bagi perkhidmatan pinjaman kerusi roda bermula pada jam 7:00 pagi hingga 4:30 petang, kecuali pada cuti umum dan cuti hujung minggu.

Soalan 5

Adakah saya perlu membuat bayaran kepada perkhidmatan tersebut?

Jawapan 5

Tidak perlu. Perkhidmatan yang diberikan adalah percuma

Soalan 6

Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya berlaku sebarang kerosakan atau kehilangan kerusi roda yang dipinjamkan?

Jawapan 6

Pesakit/waris perlu bertanggungjawab dengan melaporkan kepada staff yang bertugas di kaunter perkhidmatan kerusi roda  sekiranya berlaku kehilangan atau kerosakan pada kerusi roda tersebut bagi tindakan susulan.

Soalan 7

Dengan siapakah saya boleh berhubung sekiranya saya mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan perkhidmatan kerusi roda tersebut?

Jawapan 7

Pesakit/waris boleh menghubungi talian 03-2615 5555 sambungan 7016 (Kaunter Bahagian Penyeliaan Hospital) bagi sebarang pertanyaan berkaitan perkhidmatan tersebut.

Soalan 1

Apakah peranan Unit Keselamatan & Kesihatan Pekerjaan di HKL?

Jawapan 1

Fungsi utamanya adalah sebagai sekretariat bagi Jawatankuasa Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan HKL serta bertanggungjawab melaksanakan aktiviti atau program mengikut Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994.

Soalan 2

Apa perkhidmatan klinikal yang disediakan di bawah Unit Keselamatan & Kesihatan Pekerjaan?

Jawapan 2

Perkhidmatan disediakan di Klinik Premier di bawah Unit Keselamatan & Kesihatan Pekerjaan.

1. Rawatan Pesakit Luar untuk anggota Kesihatan Sahaja. *
2. Penyakit Tidak Berjangkit (NCD)
3. Pemeriksaan Perubatan
4. Imunisasi
5. TB Laten
6. Penyaringan untuk kakitangan baru - Mantoux & Hepatitis B
7. Saringan Kontak Rapat untuk TB
8. Pengendali Makanan
9. Pengawasan Perubatan - Peraturan USECHH
10. Penilaian Ergonomik - OSHA 1994
11. Sinaran - Akta Tenaga Atom 1984
12. TPN - Persediaan Steril
13. Kospen-WOW
14. Saringan HPV
15. Fever Centre*

Soalan 3

Apa perkhidmatan lain yang disediakan kepada warga kerja?

Jawapan 3

1. Keselamatan Pekerjaan
2. Latihan dan Promosi

Soalan 4

Apa aktiviti yang dijalankan di bawah Keselamatan Pekerjaan?

Jawapan 4

Aktivitinya adalah:

a. Pendekatan Penunjuk Prestasi Hospital

b. Pemeriksaan Keselamatan

c. HIRARC

d. Pemantauan - Bunyi

e. Pemantauan - Pencahayaan

f. Pengurusan Kimia

g. Pemeriksaan Lif

h. Pemeriksaan LEV

i. Panel untuk NSI

Soalan 5

Bagaimana untuk melaporkan sebarang kemalangan dan Kejadian penyakit pekerjaan kepada Unit Keselamatan & Kesihatan Pekerjaan?

Jawapan 5

Terdapat pelbagai borang notifikasi:

WEHU D1 & D2 - Penyakit dan Keracunan Pekerjaan

WEHU S1 & S2 - Penyakit Kulit Pekerjaan

WEHU L1 & L2 - Penyakit Paru-paru Pekerjaan

WEHU A1 & A2 - Kemalangan & Cedera Pekerjaan

Violence Reporting Form (VRF)  - Keganasan Terhadap Warga Kerja

WEHU A1 & A2 + OHU SIS 1 – Needle Stick Injuries (NSI)

KLINIK NEUROLOGI

Soalan 1

Adakah saya perlu mendapatkan tarikh temujanji atau boleh datang terus (walk in) ke klinik neurologi?

Jawapan 1

Pesakit/waris boleh hadir ke kaunter klinik neurologi bersama surat rujukan yang sah untuk proses penetapan tarikh temujanji.

Soalan 2

Bagaimana proses penetapan tarikh temujanji dilakukan?

Jawapan 2

Semua surat rujukan yang diterima oleh kaunter klinik neurologi pada hari tersebut, akan disaring oleh Pakar Neurologi yang bertugas untuk penetapan tarikh temujanji.

Pesakit/waris akan dimaklumkan tarikh temujanji dalam jangkamasa 7 hari bekerja melalui panggilan telefon.

Soalan 3

Bilakah masa terbaik untuk membuat panggilan ke kaunter klinik neurologi untuk proses penukaran tarikh temujanji?

Jawapan 3

Dinasihatkan, semua panggilan masuk berkaitan perkara di atas diadakan selepas waktu sibuk klinik sedang berlangsung.Dicadangkan masa terbaik pada hari klinik adalah jam 3 petang. Sila rujuk jadual klinik.

Soalan 4

Adakah masa temujanji di kad temujanji adalah masa saya berjumpa doktor?

Jawapan 4

Tidak. Masa temujanji di kad temujanji adalah masa pendaftaran mengikut sistem Temujanji Blok Masa.

UNIT NEUROFISIOLOGI

Soalan 1

Apakah ujian neurodiagnostik yang terdapat di Unit Neurofisiologi HKL?

Jawapan 1

Soalan 2

Bagaimana cara untuk mendapatkan laporan ujian neurodiagnostik?

Jawapan 2

Pesakit luar dari klinik neurologi- laporan ujian akan dimaklumkan semasa temujanji ulangan.

Pesakit rujukan dari jabatan lain di HKL atau luar HKL- laporan ujian akan dihantar ke jabatan yang merujuk selepas 2 minggu.

PESAKIT DALAM WAD N5A DAN N5B

Soalan 1

Apakah kategori pesakit yang memerlukan penjaga semasa perawatan pesakit dalam di wad N5A dan N5B?

Jawapan 1

a) Keadaan pesakit

1. Pesakit separuh sedar.
2. Pesakit lumpuh separuh badan.
3. Pesakit sedar, tetapi tidak stabil semasa berjalan atau berdiri.
4. Pesakit yang mempunyai masalah kerencatan mental seperti autism,down syndrome,hiperaktif dan lain –lain lagi.
   
5. Pesakit yang mengalami gangguan emosi seperti kemurungan.
6. Pesakit pekak dan bisu.

b) Lokasi pesakit di dalam wad

1. Kubikel pertama, ketiga dan keempat.
2. Bilik isolation
3. Wad kelas pertama.

c) Jumlah penjaga- seorang sahaja sebaiknya adalah sama jantina mengelak ketidak selesaan pesakit lain.

d) Alasan memerlukan penjaga

1. Mengelakkan potensi pesakit jatuh.
2. Membantu perawatan yang melibatkan mobilasi dan aktiviti harian (ADL)
3. Memudahkan komunikasi dengan pesakit.
4. Memudahkan doktor atau jururawat mendapat maklumat terutama pesakit yang mengalami masaalah mental, pekak dan bisu.
   

Soalan 2

Apakah kriteria pesakit yang dibenarkan masuk di wad kelas pertama N5B?

Jawapan 2

1. Pesara dan kakitangan kerajaan yang berkelayakan untuk kelas pertama
2. Pesakit telah meletakkan deposit wad kelas pertama di unit hasil semasa pendaftaran masuk
3. Pesakit yang telah disahkan stabil untuk meneruskan perawatan di wad kelas pertama oleh pegawai perubatan/pakar yang menjaga
4. Pesakit yang mempunyai penjaga.

Soalan 3

Bagaimana proses discaj pesakit dalam dari wad N5B?

Jawapan 3

Soalan 1

Bagaimanakah cara untuk mendapat rawatan di Jabatan Psikiatri dan Kesihatan Mental HKL?

Jawapan 1

Dapatkan pemeriksaan dan surat rujukan daripada mana-mana doktor yang bertauliah (seperti di klinik kesihatan atau klinik swasta terdekat). Setelah itu, sila hadir (bersama surat rujukan) ke Klinik Pakar Jabatan Psikiatri dan Kesihatan Mental HKL yang terletak di tingkat 4 bangunan Kompleks Pakar dan Rawatan Harian (SCACC) semasa waktu pejabat.

Soalan 2

Bagaimana pula untuk kes-kes kecemasan?

Jawapan 2

Untuk kes-kes kecemasan sahaja yang mungkin mendatangkan bahaya kepada diri sendiri atau pun kepada orang lain, sila hadir ke Klinik Pakar Jabatan Psikiatri dan Kesihatan Mental HKL yang terletak di tingkat 4 bangunan Kompleks Pakar dan Rawatan Harian (SCACC) semasa waktu pejabat, atau ke Jabatan Kecemasan HKL di luar waktu pejabat.

Soalan 3

Adakah saya akan menerima rawatan di dalam wad?

Jawapan 3

Tidak semua kes perlu menerima rawatan di dalam wad. Pemeriksaan oleh doktor di Jabatan Psikiatri dan Kesihatan Mental, berlandaskan panduan Mental Health Act 2001 dan Mental Health Regulations 2010, akan menentukan sama ada anda perlu menerima rawatan wad atau memadai dengan cara rawatan pesakit luar menggunakan ubat-ubatan dan/atau psychotherapy (terapi secara bercakap).

Soalan 4

Apa yang perlu dibawa semasa kemasukan ke wad psikiatri?

Jawapan 4

a) Anda dibenarkan membawa keperluan peribadi untuk kegunaan harian.

b) Ubat-ubatan* sekiranya anda sedang menjalani sebarang rawatan lain.

c)  Lain-lain keperluan seperti pakaian* atau wang tunai* adalah terhad untuk kegunaan semasa datang (ke hospital) atau semasa dibenarkan keluar (discaj).

d) Makanan dan minuman akan disediakan di wad dan anda tidak digalakkan untuk membawa makanan luar.

 * Sila serahkan barang-barang yang dibawa kepada staf yang bertugas semasa awal kemasukan

Soalan 5

Apakah barang-barang yang dilarang dibawa masuk ke wad psikiatri oleh pesakit dan pelawat?

Jawapan 5

Antara barangan larangan untuk dibawa ke wad:

a) Rokok, mancis dan pemetik api.

b) Sebarang dadah atau arak.

c) Senjata dan sebarang objek yang boleh dijadikan senjata atau mendatangkan bahaya seperti pisau, gunting, kayu, tali dan sebagainya.

d) Barangan kemas atau barang-barang bernilai tinggi.

e) Pelawat akan diminta untuk mendaftar dan mendapatkan pas pelawat. Pelawat mungkin akan diperiksa untuk bahan-bahan terlarang.

Soalan 6

Bolehkah saya mengambil gambar atau merakam video semasa saya berada di klinik atau wad psikiatri?

Jawapan 6

Tidak. Sebarang bentuk pengambilan gambar atau rakaman video adalah dilarang di klinik atau wad psikiatri. Ini adalah untuk menjaga kerahsiaan dan keselesaan pesakit, agar proses perawatan dapat berjalan dengan lancar.